Última actualización: 10 de octubre de 2026.
1. Quiénes somos
FarmaEnCasa es la tienda online de Farmacia Silvestre Begnis (Av. Silvestre Begnis 519, Granadero Baigorria) y Farmacia Cichetti (Carlos Casado 846, Firmat), en la provincia de Santa Fe. La tienda es operada por Jorge Damián Pizzio (CUIT 23-24953653-9), con domicilio en Av. Silvestre Begnis 519, Granadero Baigorria, Santa Fe.
Contacto: [email protected] · WhatsApp +54 9 341 571-3108 (Granadero Baigorria) · +54 9 3465 40-4090 (Firmat).
2. Aceptación
Al navegar y comprar en esta tienda aceptás estos términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de confirmar tu compra. Para comprar tenés que ser mayor de 18 años.
3. Productos e información
Las imágenes son ilustrativas: el envase puede variar según el lote del fabricante. La información de cada producto es la que brinda su fabricante y no reemplaza la consulta con un profesional de la salud. Ante cualquier duda, consultá a tu médico o farmacéutico y leé siempre el prospecto.
Los medicamentos de venta bajo receta no se venden a través de esta tienda. Para pedirlos, usá la opción "Pedí tus medicamentos" del sitio, que te lleva a la plataforma de pedidos de la farmacia.
4. Precios y ofertas
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA. El precio que se respeta es el vigente al momento de confirmar la compra. Las ofertas y descuentos son válidos mientras estén publicados en la tienda o hasta agotar stock, y no son acumulables con otras promociones salvo que se indique lo contrario.
Si un precio publicado tiene un error evidente de carga (por ejemplo, un valor muy por debajo del real), te avisamos antes de despachar y elegís entre confirmar la compra con el precio correcto o cancelarla con el reintegro total de lo que pagaste.
5. Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si después de tu compra un producto no está disponible, te avisamos y elegís entre recibir el reintegro del importe o cambiarlo por otro producto.
6. Medios de pago
Los medios de pago disponibles, las cuotas y los posibles descuentos se informan en el detalle de cada producto y al finalizar la compra.
7. Envíos y retiro
El costo y el plazo de entrega se calculan al finalizar la compra, según el domicilio de entrega y el método elegido. Si al finalizar la compra aparece la opción de retiro en sucursal, podés retirar tu pedido en nuestras farmacias. El plazo empieza a contar cuando el pago está acreditado.
8. Derecho de arrepentimiento
Tenés 10 días corridos para arrepentirte de tu compra, contados desde que recibiste el producto o desde que hiciste la compra (lo que ocurra último), sin necesidad de dar explicaciones (art. 34 de la Ley 24.240 y arts. 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial).
Podés hacerlo con el Botón de arrepentimiento que está al pie de todas las páginas de la tienda o escribiéndonos a [email protected]. Dentro de las 24 horas te enviamos el número de trámite de tu pedido de arrepentimiento. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta y te reintegramos el importe por el mismo medio de pago que usaste.
Por razones de higiene y seguridad sanitaria, el producto tiene que estar sin uso, con su envase cerrado y el precinto o sello intacto: no podemos recibir productos abiertos (art. 1116 del Código Civil y Comercial), salvo que tengan fallas.
9. Productos con fallas y garantía
Si un producto llega dañado, con fallas o no es el que pediste, avisanos apenas lo recibas y te lo cambiamos o te reintegramos el importe, según prefieras. Los productos durables (por ejemplo, tensiómetros, termómetros o nebulizadores) tienen además la garantía legal de 6 meses (art. 11 de la Ley 24.240) y la garantía de su fabricante.
10. Datos personales
Los datos que nos das se usan solo para gestionar tus compras, envíos y consultas, y para enviarte novedades si te suscribís (podés darte de baja cuando quieras). No los compartimos con terceros salvo lo necesario para procesar el pago y la entrega. Podés pedirnos que los actualicemos o los borremos escribiéndonos a [email protected]. La tienda usa cookies para que funcionen el carrito y la navegación.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
11. Consultas y reclamos
Para cualquier consulta o reclamo escribinos a [email protected], por WhatsApp o acercate a Farmacia Silvestre Begnis o a Farmacia Cichetti. También podés hacer tu reclamo ante Defensa del Consumidor en argentina.gob.ar.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en especial la Ley de Defensa del Consumidor (24.240).
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión que vale para cada compra es la publicada al momento de confirmarla.
